Dino平台退換貨政策

THE GREAT DINO LIMITED

    

本平台實行7天無使用退貨政策,這意味著您在收到商品(由於充值虛擬幣為鑽石,以下將統稱為:鑽石)並未消耗的情況下,有7天時間可申請退貨。

如獲得退換鑽石資格,您的鑽石必須與您收到時的狀況相同,未進行任何消費或未進行平台內玩法消耗,並且顯示在鑽石餘額中。同時,您還需要提供扣款收據(單號)和平台內收據(單號)。

    

要開始退換鑽石,您可以通過APP內客服小恐龍一號 (Dino ID: 100000) 或官方郵箱 dinoapp2021@gmail.com 聯繫我們。如果您的退換鑽石要求被接受,我們將向你報告購買商品金額的退還狀態。Dino不接受在未事先要求退換鑽石的情況下,進行的強行退換鑽石行為。若強行進行退款,造成充值獲得的鑽石無法退還,將被處以 賬號封禁 處理。

 

損壞和問題

請在收到鑽石時,檢查您的訂單。如果鑽石有缺陷、損壞或數量錯誤,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並改正。

退款

我們會在收到並檢查您的退換鑽石後通知您,並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理退款事宜。

謝謝你對Dino一直以來的愛戴與支持!