Dino平台退換貨政策

THE GREAT DINO LIMITED

    

本平台實行7天無使用退貨政策，這意味著您在收到商品（由於充值虛擬幣為鑽石，以下將統稱為：鑽石）並未消耗的情況下，有7天時間可申請退貨。

如獲得退換鑽石資格，您的鑽石必須與您收到時的狀況相同，未進行任何消費或未進行平台內玩法消耗，並且顯示在鑽石餘額中。同時，您還需要提供扣款收據（單號）和平台內收據（單號）。

    

要開始退換鑽石，您可以通過APP內客服小恐龍一號 （Dino ID: 100000） 或官方郵箱 dinoapp2021@gmail.com 聯繫我們。如果您的退換鑽石要求被接受，我們將向你報告購買商品金額的退還狀態。Dino不接受在未事先要求退換鑽石的情況下，進行的強行退換鑽石行為。若強行進行退款，造成充值獲得的鑽石無法退還，將被處以 賬號封禁 處理。

 

損壞和問題

請在收到鑽石時，檢查您的訂單。如果鑽石有缺陷、損壞或數量錯誤，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並改正。

退款

我們會在收到並檢查您的退換鑽石後通知您，並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理退款事宜。

謝謝你對Dino一直以來的愛戴與支持！